CONTATO

Natalia Rios Bordados de Arte

CNPJ: 30.360.114/0001-03

WhatsApp: +55 11 943 942 021

E-mail: contato@nataliarios.com.br

Endereço:

Rua Ruy Godoy Costa, 38

Vila Olímpia

São Paulo - SP

Cep: 04549-030

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*Política de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

 

O tempo de recebimento do produto pode variar de acordo com o endereço/região de entrega definida pelo cliente, visto que utilizamos diferentes serviços terceirizados para entrega. Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis. Recomendamos que o cliente verifique o status do seu pedido. Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas na sequência. Em caso de falha em todas as tentativas, o produto retornará à loja/vendedor. O cliente terá direito ao arrependimento e desistir da compra até 7 dias após a data de entrega do produto, com direito ao reembolso do valor integral já pago. O valor será devolvido em até 5 dias úteis no cartão de crédito ou conta-corrente com mesma titularidade. O cliente poderá trocar o produto adquirido até 30 dias após a data de entrega, desde que o produto não esteja usado, danificado ou eventualmente sem seus respectivos acessórios e/ou etiqueta de identificação. Entre em contato por email (contato@nataliarios.com.br) para organizarmos a troca ou devolução do produto.